Polityka zwrotów i zwrotów pieniędzy

Dziękujemy za zakup. Mamy nadzieję, że jesteś z niego zadowolony. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie jesteś całkowicie usatysfakcjonowany, możesz zwrócić produkt do nas. Więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów znajduje się poniżej.

 

 

Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, musisz zwrócić produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zakupu. Produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś i w żaden sposób nieuszkodzony.

 

 

Aby zwrócić towar, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania adresu zwrotu. Po otrzymaniu adresu umieść produkt bezpiecznie w oryginalnym opakowaniu i dołącz dowód zakupu.

 

W niektórych przypadkach wysyłka zwrotna jest bezpłatna. Jeśli zwracasz towar, a przyczyna zwrotu nie wynika z błędu strony vcadi.com, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.

 

 

Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu stanu produktu przetworzymy zwrot lub wymianę. Prosimy o cierpliwość – przetworzenie zwrotu lub wymiany może potrwać co najmniej 14 dni od daty otrzymania towaru przez nas. Kwota zwrotu może pojawić się na wyciągu z karty kredytowej po 1–2 cyklach rozliczeniowych, w zależności od Twojego banku. Powiadomimy Cię e-mailem, gdy zwrot zostanie przetworzony.

 

 

Następujące produkty nie podlegają zwrotowi ani wymianie:

 

 

W przypadku produktów wadliwych lub uszkodzonych skontaktuj się z nami pod poniższymi danymi, aby ustalić szczegóły zwrotu lub wymiany.

 

 

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego Centrum Obsługi Klienta.